Pokud chcete svého nepřítele porazit, nejdříve ho musíte poznat. Poznat nepřítele je totiž prvním krokem k jeho poražení. Proto jsme se v Tolg rozhodli sepsat seznam 10 největších zabijáků lepší komunikace, které trápí české zdravotnictví.
1. Zdravotníkům chybí formální výcvik zaměřený na to, jak s pacientem a jeho rodinou hovořit.
2. Zdravotníci nemají na správnou komunikaci s pacienty dostatek času a vhodné prostředí.
3. Zdravotníci mají špatné pracovní podmínky.
4. Lékařskou etiku a psychologii často neučí lékař, který má s pacienty a léčbou přímou zkušenost.
5. Lékaři nemají motivaci cokoliv na svém přístupu k pacientům změnit.
6. Možnost vzdělávání se v komunikaci s pacientem většinou nevyužijí ti, kteří by to nejvíce potřebovali.
7. Lékaři přistupují k pacientům z pozice autority.
8. Zdravotníci nepovažují rozhovor s pacientem a jeho rodinou za užitečný.
9. V týmech zdravotníků chybí psychologové (supervizoři), se kterými by mohli komunikaci konzultovat.
10. Pacienti se bojí zeptat a zdravotníci rozhovor aktivně nenabízejí.
Souhlasíte s našim výběrem zabíjáků komunikace? Napište nám do komentářů, který je podle Vás nejhorší.
Chcete se o komunikaci ve zdravotnictví dozvědět více? Podívejte se na jednu z našich přednášek.
