Pacienti vítají on-line komunikaci

Ruší vás vyzvánění telefonu? V naší ordinaci se toho obávat nemusíte! Pokud se totiž pacient nemůže dovolat do ordinace a lékař soustředit na svoji práci, je to frustrující. „Důležité je nastavit jednoznačně efektivní a funkční komunikaci mezi pacientem a ordinací,“ říká MUDr. Petra Bomberová Kánská. Společně jsme se bavily nejen o výhodách on-line komunikace pro její ordinaci, ale také o tom, co by v nové ordinaci nemělo chybět, jak si zařizovala svou ordinaci a kde si nechat poradit.

Jak probíhalo zařizování vaší ordinace?

Hekticky. A popravě nevím, jestli je reálné, aby tomu tak nebylo. Ordinaci jsem přebírala po kolegyni, byla tedy již zařízená a fungující, ale ne tak, jak bych si představovala. Bohužel nelze ordinaci třeba na týden nebo na dva zavřít a věnovat se například rekonstrukci, dovybavení atp. Pacienti jsou nemocní pořád a potřebují naši péči. Člověk tedy naskočí do rozjetého vlaku a vše se děje za pochodu.

Více v článku na medevio.cz

Facebook
Twitter
LinkedIn